“NAD GLOBAL”; en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, como Responsable del Uso y Protección de sus datos personales, comprometido en proteger su privacidad, da a conocer su aviso de privacidad en donde informa como trata y protege sus datos personales, los procedimientos empleados para la obtención, almacenamiento, uso y transferencia de sus datos personales. Se le recomienda que lea esta información para que pueda conocer y aceptar la forma de obtener, utilizar y tratar los datos que nos confía.

NAD GLOBAL S.A. DE C.V., como Empresa formalmente establecida al amparo de las Leyes Mexicanas cuenta con domicilio para oír y recibir notificaciones en todo lo relacionado a datos personales, en Av. Sierra de Zimapan #4 interior 23, Colonia Villas del Sol, Santiago de Querétaro, Querétaro, México. C.P. 76047.

CONTACTO: Usted podrá contactar a nuestro oficial de protección de datos personalesen el domicilio citado en el párrafo anterior o si prefiere puede dirigir un correo a la dirección: oficial.datos@nadglobal.com

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted los proporciona de manera personal a través de documentos físicos; de manera directa, como por ejemplo, a través de sistemas electrónicos cuando nos envía información por correo electrónico o la sube a nuestra página web, a nuestros sistemas internos, buzón de quejas y sugerencias o bien, remite su información por mensajería, cartas instrucción, propuestas de servicio o se sirve remitirlo a la firma del contrato que entable nuestra relación comercial con usted; o bien de forma indirecta, si estos constan en redes sociales bases públicas y/o legales o gubernamentales.

Los datos que tratamos son nombre, teléfono, domicilio, correo electrónico, RFC/TaxID o Equivalente, puesto de empleo, identificación oficial, Firma, Nombramientos o Facultades Corporativas, capacitación, CURP, Domicilio del lugar de trabajo, Fecha de Nacimiento, Fotografía, Número de cedula, Referencias personales y/o laborales, Beneficiarios, Firma electrónica, Información Fiscal, Título o Trayectoria Educativa, Movimientos migratorios, Nacionalidad, Ingresos, Cuentas Bancarias e información relativa a Juicios en trámite, datos que serán usados con la finalidad de dar seguimiento a su solicitud de información sobre los servicios que ofrecemos y hacerle llegar las cotizaciones solicitadas, realizar la revisión o elaboración del contrato, revisar facultades corporativas y nombramientos para proceder con la formalización de la relación de servicios, así como acreditar la relación comercial o documentos jurídicos requeridos por la operación aduanera, gestionar e integrar la operación aduanera por el régimen y acorde a la mercancía que se trate para realizar los pagos de las operaciones aduaneras, multas y demás contribuciones accesorias propias de la operación a través de sus cuentas aduaneras y realizar la integración de cuenta de gastos, llevar a cabo la integración de la contabilidad que nos permita verificar las entradas y salidas que correspondan al periodo de actividades para la validación de pagos y descuentos acordes a nuestros procesos de facturación y gestión de cobranza, así como dar seguimiento a la operación aduanera a través de la actividad de los ejecutivos de cuenta asignados al cliente, de forma que se asegure el correcto despacho, liberación de embarques y se atiendan las dudas comerciales y jurídicas que surjan en comento; para brindar la integración del servicio consistente en la obtención o mantenimiento del Certificado bajo el programa o Estándar de Seguridad en Cadena de Suministro, brindar el Servicio de Diagnóstico y Gestión de cumplimiento de Obligaciones de Comercio Exterior, para la ejecución de simulacros acordes al diagnóstico de efectividad en los controles implementados, realizar capacitaciones tendientes a la implementación y conocimiento de procesos que requiera la certificación solicitada, brindar el Servicio de Diagnóstico y Gestión de cumplimiento de Obligaciones de Comercio Exterior, sugerir alternativas y formas de desarrollar actividades por la experiencia de diferentes áreas, contribuir con la toma de decisiones que aporten a una mejor trayectoria, desarrollando indicadores financieros-operativos, validando la efectividad de los procesos; brindarle soporte técnico a través de la generación de tickets para la mesa de servicio para la resolución de problemas en nuestros sistemas, realizar asignación de equipos al personal que labore en sus instalaciones bajo el esquema In-House, realizar asignación de funciones y privilegios de usuario conforme a lo requiera la actividad con la organización, realizar el monitoreo y validación de actividades de navegación sobre las tecnologías de la información, realizar la programación de Instancias particulares a solicitud del Cliente, notificarle acerca de las operaciones de mantenimiento para prevenir cambios mayores que impliquen interrupción a la operación aduanera, para la Integración del Expediente Único de Identificación en caso que usted realice alguna operación considerada como vulnerable acorde a la LFPIORPI; realizar la gestión del Encargo Conferido y el acompañamiento del Alta de Pago Electrónico, realizar la sincronización de su información a nuestro sistema electrónico de captura de pedimentos y generar el Comprobante de Valor Electrónico, llevar a cabo la representación de los Clientes ante sus proveedores, atender las quejas, dudas y sugerencias así como realizar cuestionarios de seguridad y atención a las Auditorías de Tercera Parte; Atender oportunamente sus consultas y la generación de una opinión legal acorde a sus necesidades, así como la Atención y Defensa de incidentes aduaneros o la realización de los servicios jurídicos contratados, según sea el caso; generar Boletines y Circulares de interés que pueda ocasionar un cambio importante en la actividad con la organización por reestructura o reformas legislativo-reglamentarias; para la gestión del pago electrónico ante el banco de su preferencia para la realización de pagos relativos a la operación, para que el Agente Aduanal corresponsal realice la alta de cliente dentro de su relación interna en el esquema de corresponsalía, y brindar las actividades del servicio contratado por usted.

Al realizar actividades en las instalaciones de la Empresa, su imagen personal será utilizada a través de videovigilancia con la finalidad de llevar a cabo un control de acceso, supervisar el buen uso de las instalaciones, procurar la salvaguarda de su integridad física, realizar acciones de control y respuesta de incidencias de seguridad, ejercicio de acciones legales, cumplimiento de normas y requerimientos.

Sus datos como nombre, teléfono, correo electrónico serán usados para darle seguimiento al servicio realizado, brindarle atención al cliente, realizar encuestas para efectos de evaluar la calidad en el servicio y generar nuestro directorio de clientes. En caso que no desee que sus datos sean tratados para estos fines adicionales, usted puede realizar el procedimiento señalado en el capítulo “negativa para el tratamiento de datos.

Para dar cumplimiento a obligaciones de Ley, datos como: Nombre, dirección, teléfono, RFC/TaxID o equivalente, firma, identificación oficial, número de cuentas bancarias, información fiscal, beneficiarios, son transferidos a autoridades tales como al Servicio de Administración Tributaria(SAT), Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP), Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), o aquellas autoridades administrativas o por requerimiento judicial que esté obligado por ley o bien sea necesario para cumplir obligaciones contraídas con usted.

En adición a lo anterior y en observancia a lo dispuesto por la Ley, le informamos que sus datos personales son compartidos con Recintos Fiscalizados, Autoridades Certificadoras públicas o privadas, Terminales, Agentes Aduanales Corresponsales o propios del Cliente y los demás proveedores que usted refiera para la realización de la operación aduanera siendo que todas aquellas entidades receptoras de Datos Personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de la Empresa de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad, informándole a usted que se les comparte para realizar las actividades conexas al despacho aduanero como el manejo, almacenaje, custodia, carga y descarga, así como el despacho aduanero de las mercancías de comercio exterior, realizar visitas y validación de procesos o conocimientos para la certificación que se trate, así como realizar la representación del cliente frente a los proveedores que refiera en la operación aduanera.

Una vez que se acepte la propuesta de servicios, serán integrados a su expediente de proveedor autorizado datos personales consistentes en: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma, Identificación oficial RFC/TaxID o equivalente, Currículum Vitae, CURP, Información Fiscal, lugar de nacimiento, idioma o lengua, nacionalidad, puesto o nombramientos, domicilio del lugar de trabajo, teléfono laboral, capacitación, estudio socioeconómico, deudas actuales, historial crediticio, cuentas bancarias y números de cuentas clabe, juicios, número de cedula, referencias personales y laborales, Trayectoria Educativa, Fotografía, Firma Electrónica, con la finalidad de llevar a cabo el contacto inicial para la selección de proveedor de suministro de productos o servicios, analizar su perfil y documentación acorde a nuestras políticas de Proveedor “confiable” a través de la investigación de sus conceptos normativos en su información comercial que brindan dicho estatus, evaluar sus capacidades para brindar el servicio y/o capacitación, verificar su cumplimiento de obligaciones fiscales y existencia creíble, realizar la revisión o elaboración del contrato, realizar la alta y actualización de datos de proveedores oficiales de la organización, permitirle acceso a nuestras instalaciones y otorgarle la señalética correspondiente, girar instrucciones o avisos de gestión en la calidad, para acompañar o dar inicio al ejercicio de instancias legales, llevar a cabo el pago de los productos suministrados o servicios contratados y cumplir con obligaciones que imponen las leyes de acuerdo a la relación contractual, Para la tramitación de aperturas de crédito, otorgando referencias comerciales, para la integración de la contabilidad a forma de verificar las entradas y salidas que correspondan al periodo de actividades de la organización, validar pagos y descuentos por incidencias de cuentas de cobrar, compras e incidencias en la operación aduanera sugerir alternativas y formas de desarrollar actividades por la experiencia de diferentes áreas; contribuir con la toma de decisiones que aporten a una mejor trayectoria, desarrollar indicadores financieros-operativos, validar la efectividad de los procesos, brindar soporte técnico a través de la generación de tickets para la mesa de servicio, realizar asignación de equipos y/o privilegios de usuario conforme a lo requiera la actividad con la organización; realizar el monitoreo y validación de actividades de navegación sobre las tecnologías de la información, programar de Instancias particulares dentro de nuestros sistemas, realizar notificaciones acerca de las operaciones de mantenimiento para prevenir cambios mayores que impliquen interrupción a la operación aduanera, llevar a cabo la capacitación y acompañamiento para el Agente Aduanal en el uso de los procedimientos y sistemas de captura de pedimentos utilizados por NAD Global, realizar la gestión del Encargo Conferido y el acompañamiento del Alta de Pago Electrónico, realizar la sincronización de su información a nuestro sistema electrónico de captura de pedimentos y generar el Comprobante de Valor Electrónico, lograr el objetivo de operar en favor del cliente bajo las aduanas que no cubre directamente NAD Global a través de Subcontratación de Agentes Aduanales y Proveedores afines a las políticas otorgándoles estatus de Alianzas Comerciales.

En adición a lo anterior le informamos que en algunos casos se recaba información considerada por Ley como sensible, siendo la relativa a su información biométrica, en aras de otorgarle acceso a zonas restringidas y validar su autenticación en las instalaciones de la empresa, así como estudios toxicológicos para la integración de nuestros procesos de evaluación de proveedor confiable según sea el caso. Al realizar actividades en las instalaciones de la Empresa, su imagen personal será utilizada para la elaboración de material de difusión interna y externa de la organización, así como para video vigilancia con la finalidad de llevar a cabo control de acceso, supervisar el buen uso de las instalaciones, procurar la salvaguarda de su integridad física, realizar acciones legales y/o de control y respuesta de incidencias de seguridad, el seguimiento de las políticas de la empresa y cumplimiento de normas o requerimientos.

Para dar cumplimiento a obligaciones de Ley, datos como: Nombre, dirección, teléfono, RFC/TaxID o equivalente, firma, identificación oficial, número de cuentas bancarias, información fiscal, son transferidos a autoridades tales como al Servicio de Administración Tributaria(SAT), Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP), Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), o aquellas autoridades administrativas o por requerimiento judicial que esté obligado por ley o bien sea necesario para cumplir obligaciones contraídas con usted. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento, con independencia a las excepciones del consentimiento previstas en la Ley.

Le informamos que al realizar actividades en las instalaciones de la Empresa, se recabará su información relativa a nombre, referencias laborales y/o personales, identificación oficial, firma y puesto de trabajo, siendo que de ser autorizado su acceso al validar los datos personales señalados, se le otorgará señalética correspondiente para identificarle como Visitante canalizando su atención y visita conforme sea requerido, sirviendo a su vez para brindarle soporte técnico a través de la generación de tickets para la mesa de servicio, realizar asignación funciones y privilegios de usuario conforme a lo requiera la actividad con la organización, realizar el monitoreo y validación de actividades de navegación sobre las tecnologías de la información.

Le informamos que en adición a los datos señalados, su imagen personal será utilizada a través de video vigilancia con la finalidad de llevar a cabo control de acceso, supervisar el buen uso de las instalaciones, procurar la salvaguarda de su integridad física, realizar acciones de control y respuesta de incidencias de seguridad, el seguimiento de las políticas de la empresa y cumplimiento de normas, requerimientos o ejercicio de acciones legales.

La Empresa no realizará ninguna acción de cesión o transferencia de sus datos personales a terceros para fines distintos a los señalados en este Aviso de Privacidad.

Si usted no está de acuerdo en que sean utilizados la totalidad o parte de los datos personales para las finalidades accesorias. Puede manifestar libremente dicha negativa enviando un correo a oficial.datos@nadglobal.com y solicitar el formato, siendo que una vez llenado, firmado y adjuntando su identificación oficial deberá usted enviar la documentación mencionada al mismo correo electrónico, o si usted prefiere, puede entregar directamente en el domicilio de la Empresa, solicitando que le sea acusado de recibido por nuestro oficial de Protección de Datos Personales, en un plazo no mayor a 5 días contados desde su solicitud, le enviaremos la constancia de inscripción en nuestro padrón de exclusión de personas que han negado su consentimiento.

Cuando el aviso de privacidad no se haga de su conocimiento de manera directa o personal, tiene un plazo de cinco días para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades que sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación jurídica. Si usted no manifiesta su negativa para el tratamiento de sus datos de conformidad con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los mismos, salvo prueba en contrario, si es el caso será incluido en la lista de exclusión referida a personas que han expresado su negativa para el tratamiento de sus datos personales. Aun y aunque haya quedado de manifiesto su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales queda a salvo a que en cualquier momento usted pueda llevar a cabo su derecho a la revocación u oposición al tratamiento de sus datos personales.

Se comunica que de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares se entiende que si se ha dado a conocer el presente Aviso de Privacidad o bien se ha puesto a disposición para su lectura, se tiene por consentidos los términos expuestos en el presente Aviso respecto del tratamiento de sus Datos Personales.

En caso de tratarse de datos personales de carácter Sensibles, Patrimoniales o Financieros o bien, tratándose de transferencia de datos a terceros, o para el uso de finalidades distintas a las principales no previstas en el Aviso de Privacidad, nuestro Oficial de Protección de Datos se pondrá en contacto utilizando la información que nos haya proporcionado para localizarle, en aras de recabar el consentimiento del titular expresamente de aquellos datos que por ley deban ser recabados de esta manera, mismo que se llevará a cabo dependiendo de la naturaleza de la relación, si se trata de obligaciones contractuales se realizara mediante el contrato o adenda correspondiente o a través del respectivo formato de manifestación de aceptación de tratamiento de datos personales que se pondrá al alcance del titular previamente a que sea recopilada la información, así mismo se afirma también el consentimiento del titular de manera digital, cuando se acceda a través de la página en internet o aplicaciones pertenecientes a la empresa mediante el suministro de datos, previo a las ventanas de dialogo en las que el titular podrá indicar si acepta que el responsable maneje sus datos conforme a los términos y condiciones dados a conocer.

En cualquier momento usted como titular de los Datos Personales que previamente ha otorgado su consentimiento para el tratamiento o transferencia de los mismos, puede revocar dicho consentimiento, vía digital ingresando al siguiente Link https://legal.lca-consultores.mx/sgarco/derechosArco/arco.aspx, siguiendo las instrucciones de llenado, y adjuntando los documentos que señala el propio formato o bien solicitando el formato REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO vía correo electrónico y una vez recibido, usted podrá entregar escaneado el formato lleno, sus anexos y con firma original; sirviendo para ello el correo electrónico oficial.datos@nadglobal.com o bien puede servirse solicitarlo y entregarlo directamente en el domicilio de la Empresa, para que le sea acusado de recibido por nuestro oficial de Protección de Datos Personales para atender de forma inmediata la procedencia de su solicitud y brindarle la determinación, en un plazo no mayor a 20 días contados desde su solicitud de revocación de Datos Personales, le notificaremos el tratamiento de los Datos Personales, así mismo procederemos a incluirlo en nuestro padrón de exclusión de personas que han revocado su consentimiento enviándole una constancia de dicha situación conforme sea aplicable o bien, indicándole las implicaciones en que la revocación resulte inviable por la relación contractual contraída, efectos de conservación y bloqueo, o bien para obtener su confirmación directa.

Le informamos que siguiendo nuestro compromiso con la conservación y manejo adecuado durante todo el tiempo de los datos personales sometidos a tratamiento, conscientes de los derechos que usted tiene en relación con la información personal que se recopila, se ha implementado una política de seguridad y confidencialidad al interior de la misma que permite la protección de sus Datos Personales, protegiéndolos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas como contratos y cláusulas de confidencialidad con penalizaciones, accesos autorizados, distinguidos, medidas adicionales de protección para datos sensibles, patrimoniales y/o financieros; medidas de seguridad en sistemas tecnológicos, para evitar daño, perdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Con objeto de que usted directamente pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: • Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.• Su registro en nuestro listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: oficial.datos@nadglobal.com; puede consultar nuestra página de Internet www.nadglobal.com, realizar la solicitud en el enlace para el ejercicio de derechos ARCO: https://legal.lca-consultores.mx/sgarco/derechosArco/arco.aspx o bien, acudir a nuestra dirección mencionada en este aviso en días y horas laborables.

Si usted requiere conocer las medidas en particular que la Empresa ha implementado para proteger sus datos personales, puede solicitarlo mediante el ejercicio de su DERECHO DE ACCESO descrito en el párrafo siguiente.

*Derecho de Acceso: Es el derecho que tiene el Titular a conocer sobre los Datos Personales relacionados a su persona que obren en poder del Responsable de que se trate o de sus Encargados, así mismo a quien le han sido compartidos y con qué finalidad. *Derecho a la Rectificación: Cada titular tiene derecho a que sus Datos Personales sean rectificados cuando éstos sean inexactos o incompletos. *Derecho de Cancelación: Cada titular tiene derecho a solicitar en cualquier momento que se supriman sus Datos Personales, lo cual sucederá una vez que transcurra el periodo de bloqueo.El bloqueo implica la identificación y conservación de los Datos Personales, una vez que se cumpla la finalidad para la cual fueron recabados; tiene como propósito determinar las posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, sus Datos Personales no serán objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá con su cancelación en la base de datos o archivo. Una vez cancelado el dato, el Responsable le dará al Titular el aviso correspondiente. En caso de que los Datos Personales hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de Rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, el Responsable hará del conocimiento del tercero de que se trate, dicha solicitud de rectificación o cancelación, para que proceda a efectuarla también. *Derecho de oposición: El titular tiene en todo momento el derecho a solicitar, siempre que tenga una causa legitima, que el Responsable deje de tratar sus Datos Personales.

Para ejercer estos derechos, podrá llenar el FORMATO ARCO vía digital ingresando al siguiente Link https://legal.lca-consultores.mx/sgarco/derechosArco/arco.aspx, siguiendo las instrucciones de llenado, y adjuntando los documentos que señala el propio formato; o en su caso puede solicitar el FORMATO ARCO al correo electrónico oficial.datos@nadglobal.com solicitando que le sea acusado de recibido por nuestro oficial de protección de datos, llenando y anexando los documentos señalados en su instructivo de llenado. La información solicitada podrá ser enviada en archivo digital o en copias.

Su formato ARCO, en todos los casos, deberá contener y estar acompañado de lo siguiente: I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Una vez recibida su solicitud ARCO, se deberá acusarle de recibido y se le dará contestación a la misma en un plazo que no excederá de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunica la respuesta al Titular. Excepto en los casos en que por naturaleza de los datos objeto de su solicitud sea necesario ampliar los plazos o bien requerirle información adicional por no ser suficiente la remitida, en todos los casos será comunicado de dichas circunstancias. La entrega de la respuesta a su solicitud ARCO, será gratuita, solamente le corresponderá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias adicionales que en su caso requiera.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies NO utilizamos Cookies u otras tecnologías para obtener su información personal de manera automatizada, no obstante nuestro departamento de Tecnologías de la Información monitorea el historial de navegación de los equipos, sistemas y redes internas de la empresa, ya sea por rutina, incidencia de seguridad o petición del mismo usuario, se verificarán contenidos de correos electrónicos institucionales tanto de empleados o usuarios, para establecer filtros de contenidos de navegación para su misma seguridad y salvaguarda de la integridad de la información y de nuestras redes.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página en internet www.nadglobal.com o al acudir directamente a nuestro establecimiento, a la dirección establecida en este documento y con gusto le daremos a conocer los cambios respectivos, de así considerarse, también podrá darse a conocer las nuevas versiones del presente aviso deprivacidad a través de anuncios, trípticos, folletos, o correos electrónicos indistintamente. El titular queda enterado que es su responsabilidad revisar periódicamente los cambios en los lugares ya mencionados para tal efecto, por lo que se entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de sus Datos Personales.